Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại g998u

Tại g998u, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — đều được thu thập và lưu trữ có mục đích rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về mục đích thu thậpQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
g998u Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại g998u
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách g998u xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các bước xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc trên thiết bị mới. Dữ liệu tài khoản không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình xác minh tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, lần đăng nhập tiếp theo sẽ yêu cầu xác minh lại OTP.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu tra soát nội bộ và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng lẻ sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua cùng các kênh hỗ trợ tài khoản thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần tra soát và lý do yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp trên nền tảng mà không cần rời khỏi trang.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại g998u

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi đến kênh hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số tài khoản ví và tên hiển thị để khớp giao dịch nạp hoặc rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài quy trình xử lý thanh toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính chủ tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả theo từng yêu cầu cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh OTP. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu nhận được mã OTP mà bạn không yêu cầu, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa phiên đăng nhập đó.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập g998u được phép theo pháp luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.